Med personlig omvårdnad avses de insatser som behövs vid sidan av serviceinsatserna för att tillgodose fysiska, psykiska och sociala behov. Det kan innebära hjälp med att äta och dricka, klä sig och förflytta sig, sköta personlig hygien och i övrigt insatser som behövs för att bryta isolering (t.ex. viss ledsagning) eller för att den enskilde ska känna sig trygg och säker i det egna hemmet (bl.a. genom kvälls- och nattpatruller). I hemtjänsten ingår även avlösning av anhörigvårdare.